Politique d’Expédition
Chez MyPulseAura, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fiable et rapide. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition pour comprendre nos délais, frais et conditions.
1. Zones de Livraison
Nous expédions nos produits à l’international.
2. Délais de Traitement
• Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après validation du paiement.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande une fois votre commande expédiée.
Remarque : Pendant les périodes de forte affluence (promotions, fêtes), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.
3. Modes de Livraison et Délais
Nous proposons une seul option de livraison :
• Livraison standard : 5-10 jours ouvrables.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs ou de circonstances indépendantes de notre contrôle (grèves, douanes, etc.).
4. Frais de Livraison
Chez MyPulseAura nous on vous offrons la livraison, peu importe votre localisation.
5.Adresse de Livraison
• Veuillez vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison lors de la validation de votre commande.
• MyPulseAura ne peut être tenu responsable des retards ou des non-livraisons causés par une adresse incorrecte ou incomplète.
7. Retards et Problèmes de Livraison
• Si votre commande est retardée ou n’arrive pas dans les délais estimés, contactez-nous à mypulseaura.contact@gmail.com.
• En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous ouvrirons une enquête avec le transporteur. Une solution (remplacement ou remboursement) sera proposée selon le résultat de l’enquête.
8. Livraison Internationale
• Les clients internationaux sont responsables des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires applicables dans leur pays.
• Les délais de livraison peuvent être prolongés en raison des contrôles douaniers.
9. Non-Réception de Commande
Si vous ne recevez pas votre commande dans les 30 jours suivant l’expédition, veuillez nous contacter à mypulseaura.contact@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
Pour toute question ou préoccupation concernant la livraison, contactez notre service client à mypulseaura.contact@gmail.com.